Правила Возврата

Newiceberg.Ru предоставляет 30 дней для возврата денег за покупки наших часов. Если в течение этого срока Вы не удовлетворены своей покупкой, мы заменим ее, предоставим кредит на сумму заказа или возвратим средства за вычетом 15% штрафа за возврат. Мы не можем вернуть стоимость доставки, подарочной упаковки, налоги, таможенные сборы, а также специальные заказы и товары на распродаже. Стоимость доставки будет взыматься, даже если Вы изначально не платили за доставку.

Мы можем принять для возврата только неиспользованные товары в том же состоянии, в каком они были отправлены. Все возвраты должны быть направлены к нам полностью застрахованными на случай утраты или повреждения. Мы принимаем только товары, которые получаем обратно в течение 30 дней с момента доставки. Возврат денег производится через систему платежей CONTACT. Все возвраты выплачиваются в течение 14 рабочих дней.

2 Шага для Возврата Товара

Шаг 1 свяжитесь с нами и запросите номер возврата
Шаг 2 отправьте посылку к нам и предоставьте треккинг-номер отправления

По вопросам возврата товаров свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 8 (499) 504 - 4423 или по электронной почте.

Все отправления должны иметь номер возврат. Этот номер должен быть указан на внешней стороне коробки.

Посылка должна быть застрахована на сумму заказа. Вы платите за доставку возвращаемых товаров.

Наш Адрес

NEW ICEBERG, INC
608 Jacqueline Ave
Virginia Beach, VA 23462, USA

Обратите Внимание

Скорее всего, мы откажем в возврате, если:

  • На товаре заметны признаки носки
  • Наклейки или защитные ленты удалены
  • Размер ремешка/браслета изменен
  • Не вложены все сертификаты, гарантийная карточка, инструкция, которые были отправлены вместе с посылкой

ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Магазин замечательный. Выбирала часы мужу на день рождения. Понравились и часы и цена на них. Большое спасибо сотрудникам.Обьяснили как лучше и дешевле оплатить,что для этого надо. Часы заказала 14.06,были в Москве 2.07. Муж доволен! Спасибо!

Юлия, Москва


Здравствуйте! Сегодня мы наконец то получили долгожданные часы. Очень довольны, счастливы и благодарны вам за слаженную работу и высочайшую порядочность по отношению к вашим покупателям!!! Будем вас обязательно рекомендовать знакомым и в дальнейшем надеемся снова воспользоваться услугами вашего магазина. Желаем процветания и удачи в вашем бизнесе.

Владимир, Москва



ЕЩЕ